capuccino

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Questions fréquentes

Accès, utilisation, gratuité et vie privée : tout ce qu’il faut savoir avant d’entrer dans le chat.

Accès au chat

Comment entrer dans le chat sans inscription ?

Rendez-vous sur la page d’accueil : le chat est déjà ouvert. Saisissez un pseudo, choisissez votre âge et votre genre, puis validez. Vous êtes dans le salon.

Pourquoi dois-je indiquer mon âge ?

Le chat est réservé aux adultes. L’âge sert à le rappeler et s’affiche à côté de votre pseudo pour que les autres sachent à qui ils parlent. Une fausse déclaration est contraire aux CGU.

Le chat affiche « pseudo déjà utilisé », que faire ?

Quelqu’un est connecté avec ce pseudo, ou il appartient à un membre enregistré. Le chat vous propose une variante ; vous pouvez aussi en choisir un autre.

Puis-je garder le même pseudo d’une visite à l’autre ?

Oui, tant que vous utilisez le même navigateur sans effacer ses données. Un pseudo invité n’est cependant pas réservé : si quelqu’un le prend pendant votre absence, choisissez-en un autre.

Le chat ne s’affiche pas, que faire ?

Rechargez la page. Si cela ne suffit pas, désactivez temporairement les bloqueurs de publicité ou de traceurs pour capuccino.fr et dialogoo.com, qui peuvent bloquer le cadre du chat. En navigation privée sur Safari, autorisez les cookies tiers ou utilisez le bouton « Plein écran ».

Utilisation

Comment envoyer un message privé ?

Cliquez sur le pseudo de la personne dans la liste des connectés, puis choisissez « message privé ». La conversation s’ouvre dans un onglet séparé.

Comment ignorer ou bloquer quelqu’un ?

Cliquez sur son pseudo et choisissez « ignorer ». Vous ne verrez plus ses messages, publics comme privés. Pour un comportement grave, utilisez aussi le signalement.

Comment signaler un utilisateur ?

Depuis le menu de son pseudo, ou en nous écrivant via la page contact en précisant le pseudo, le salon, la date et l’heure. Les signalements concernant des mineurs ou des contenus illégaux sont traités en priorité.

Comment utiliser la webcam ?

Cliquez sur l’icône caméra et autorisez votre navigateur à l’utiliser. Tous les détails sont sur la page chat webcam gratuit.

Existe-t-il une application ?

Pas besoin : le chat fonctionne dans le navigateur de votre téléphone. Pour y revenir en un geste, ajoutez capuccino.fr à votre écran d’accueil depuis le menu de partage.

Gratuité et vie privée

Le chat est-il payant ?

Non. Discuter est gratuit, sans limite. Si des options payantes devaient un jour être proposées, elles seraient facultatives et régies par nos CGV ; la discussion resterait gratuite.

Quelles données sont collectées ?

Le pseudo, l’âge et le genre que vous saisissez, vos messages, ainsi que des données techniques (adresse IP, navigateur) nécessaires à la sécurité. Aucune adresse e-mail n’est demandée pour discuter. Détails sur la page confidentialité.

Qui peut lire mes messages privés ?

Votre interlocuteur. Les messages peuvent aussi être consultés par la modération en cas de signalement, pour vérifier une infraction aux règles.

Comment faire supprimer mes données ?

Écrivez-nous via la page contact en indiquant votre pseudo et la date approximative de vos visites.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.